О MIXOpro
Мы заботимся о том, чтобы ваши заказы прибывали быстро, надежно и удобным для вас способом.
Доставка по всей Украине
MIXOpro отправляет заказы во все города и населенные пункты Украины через Новую почту.
Срок доставки:
1–3 рабочих дня после подтверждения заказа. В пиковые периоды (акции, праздники) сроки могут незначительно увеличиваться.
Стоимость доставки: По тарифам перевозчика.
После отправки: Вы получаете SMS или e-mail с номером ТТН, по которому можно отследить посылку.
Сроки выполнения заказов
- Заказы, оформленные до 15:00, отправляются в тот же день (при наличии товара).
- Оформленные после 15:00 - отправляются на следующий рабочий день.
- Выходные для отправки: суббота, воскресенье и государственные праздники.
После обработки заказа мы отправляем уведомление с датой отправки и номером ТТН.
Способы оплаты
1. Оплата онлайн на сайте (банковской картой)
Поддерживаем Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay. Оплата проходит через сертифицированный платежный сервис.
2. Наложенный платеж (оплата при получении)
Доступно для отправки Новой почтой. Комиссия перевозчика оплачивается покупателем.
3. Безналичный расчет для юридических лиц
- Выставляем счет-фактуру.
- Работаем с НДС и без НДС
- Заказ отгружаем после поступления средств.
Возврат и обмен
В связи со спецификой пищевых ароматизаторов, концентратов, ингредиентов и другой пищевой продукции возврат не допускается, в соответствии с законодательством Украины.
В случае получения товара ненадлежащего качества:
Напишите нам на e-mail: info@profifood.com
В письме укажите:
- номер заказа;
- описание ситуации;
- фото/видео товара;
- документы, подтверждающие покупку.
Мы оперативно рассмотрим вашу заявку и решим вопрос в кратчайшие сроки.
Есть вопросы? Мы всегда на связи
Телефон службы поддержки: +38 (044) 499-01-10
Или обратитесь к нам в мессенджерах:
Viber / Telegram / WhatsApp - +380674990111
👉 Перейти на страницу «Контакты»